常见问题

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en:FAQ

1、有关浏览器的问题

个人中心支持浏览器:

IE9及以上版本浏览器、360 7.0及以上版本浏览器(极速模式)、火狐浏览器最新版本、Chrome浏览器最新版本。

2、有关个人中心入口

个人中心入口:

  • 公司官网:您可以访问[上海佑译信息科技有限公司]并在功能菜单栏中选择“个人中心”点击后即可进入个人中心系统。
  • 芝麻系列产品,如芝麻秘语、芝麻译库等产品页面上均有“个人中心”菜单项点击后进入个人中心系统。
  • 从官网或各产品进入个人中心时,如果是已登录状态则进入个人中心时无需再次登录。


3、其他问题

忘记密码怎么办?

  • 如果您的芝麻账号已经绑定手机或邮箱,在登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”进入找回密码页面使用验证过的手机号或邮箱重置密码;
  • 如果您尚未验证手机或邮箱,请点击打开页面右侧的客服对话窗口,客服在验证您的身份后会为您重置密码。

在个人中心注册后可以用于登录其他产品吗?

  • 可以的。在个人中心注册的账号可以登录UTH国际旗下所有产品,包括芝麻秘语、芝麻译库、芝麻客服、译猫网等。