常见问题

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1、有关浏览器的问题

芝麻译库支持浏览器:
IE9及以上版本浏览器、360 7.0及以上版本浏览器(极速模式)、火狐浏览器最新版本、Chrome浏览器最新版本

2、有关文件的问题

芝麻译库可以处理的常见文档格式包括:

  • Office 全系列版本文件
  • 支持 Office 各种格式文件 (.docx,.xlsx,.pptx, .odt等)
  • 支持 HTML 等标记类语言的文件 (.htm, .html)
  • 支持 PDF格式


芝麻译库可以处理的文件大小限制:

  • 多个文件需要压缩后上传,文件总大小限制为 20 M;
  • 上传的文件不能为空;
  • 上传的文件可以是单独的文件或压缩后的 zip 包。


文件命名规则:

  • 如果上传单个文件,且用户选择需要机器翻译,那么我们可能会生成两个tmx文件,文件名为:yyyyMMdd_序列号.tmx 和 yyyyMMdd_序列号_MT.tmx;另外会有两个excel文件,文件名为:yyyyMMdd_序列号.xlsx 和 yyyyMMdd_序列号_MT.xlsx。
  • 下载的zip包名为:yyyyMMdd _目标语言的英文代码(如英文为EN).zip
  • 下载的双语EXCEL 文件命名规范:上传文件名.格式(完整的文件名).xlsx